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마케팅 도서 속 용어+내용정리) 마케터블_디지털 시대를 리드하는 마케터의 DNA 안녕하세요 여러분, 마케팅하는 서울살이 푸하앙입니다! 오늘은 마케팅 도서를 읽어보며, 책 리뷰 + 책 속에 등장한 마케팅 용어들을 함께 살펴보는 시간을 가져볼까 해요! 마케팅 하는 사람들은 유독 책을 많이 읽으라는 조언을 듣는 편인데요. 저 역시 마찬가지^^.. 책을 읽다보면 생소한 이론을 발견하기도 하고, 보통 성공한 사람들의 생각과 의견이 들어있다보니 배울 점이 많은 게 사실입니다. 그냥 읽기만 하면 금방 사라질 내용! 책 요약본 한번 보신다 생각하시고 살펴봐주시면 감사하겠습니다. 그럼 시작해볼게요! 마케터블_ 지은이 : 진민규 마케터블_디지털 시대를 리드하는 마케터의 DNA의 저자는 진민규님(?)으로, 제일기획의 광고 기획자로 마케터 커리어를 시작해 구글 코리아에서 삼성전자 / LG전자를 담당해 구..
디지털마케팅이슈) 쿠키리스이슈 그게 뭔데 난리야? 개념부터 나아갈 방향까지 알아보자. 2024년을 맞이하면서 뜨겁게 떠오른 이슈가 있습니다. 바로 구글 크롬의 쿠키제공중단 발표! 근데 이게 뭐길래 광고판이 난리가 난 것일까요? 그 개념부터 앞으로 나아갈 방향성까지 이 포스팅에 핵심만 꾹꾹 담아 정리해보려고 합니다. 그럼 시작해볼게요! 쿠키란? 가장 먼저 설명드릴 건 '쿠키'가 무엇인가에 대한 부분이겠죠. 쿠키란 유저가 웹사이트 접속 시, 유저의 개인 디바이스에 다운로드 되고 브라우저에 저장되는 작은 텍스트 파일입니다. 이 조각 데이터가 마치 쿠키를 먹고 난 뒤 부스러기로 흔적을 남기는 것과 비슷하다고 하여, '쿠키'라고 불리고 있습니다. 쉽게 말하면 "인터넷을 이용하는 사용자의 흔적"을 의미합니다. 이를 통해 사용자가 어떤 페이지를 방문했는지, 얼마나 체류했는지 등의 데이터를 수집할 수 ..
마케팅기본용어(모바일/앱관련) : 트레킹, 트레킹로그, 딥링크, 쿠키, ADID, IDFA, 태그, 코호트분석 안녕하세요 여러분, 마케팅하는 서울살이 푸하앙입니다. 오늘은 마케팅분석과 관련된 용어들을 한번 살펴보고자 합니다. 주로 온라인 마케팅 분석에 쓰이는 기본적인 용어들입니다. 그럼 바로 시작해볼게요! 트레킹 / 트레킹로그 트레킹은 앱이나 특정 사이트 내에서 사용자의 행동을 모니터링하고 기록하는 프로세스를 의미합니다. 트레킹 작업을 통해 사용자가 어떤 화면에 방문하는지, 어떠한 기능들을 사용하는지를 추적할 수 있습니다. 어느 페이지에 오래 있는지, 어떤 서비스를 주로 이용하는지 파악할 수 있어야 분석이 시작될 수 있겠죠. 트레킹 로그는 트레킹 활동의 기록을 저장하는 파일이나 데이터베이스를 뜻합니다. 트레킹로그를 통해 사용자 행동 패턴을 분석할 수 있는데요. 이를 통해 어떤 기능이나 캠페인이 성공적이었는지 확인..
마케팅경영기본용어 : SWOT분석 & 크로스 SWOT 분석에 대해 알아보자 안녕하세요 여러분, 마케팅하는 서울살이 푸하앙입니다. 오늘은 마케팅보다는 경영쪽에 가까운 개념들을 풀어보고자 합니다. SWOT분석인데요. 경영학을 하고 계신 대학생분들은 아마 경영학개론에서 많이 들어보셨을 개념일 겁니다. 이론적으로만 쓰이는 개념 같아도 아직까지 가르치고 있다는 것은 그만큼 중요하다는 것! 마케팅도 경영의 일부분인만큼, 집고 넘어가는게 좋겠다 싶어 다뤄보겠습니다. 그럼 시작해볼까요? SWOT 분석이란? SWOT 분석은 조직의 강점(Strengths), 약점(Weaknesses), 기회(Opportunities), 위험(Threats)을 파악하기 위한 전략적 분석 도구를 의미합니다. 조직의 내외부 환경을 중심으로 평가하고 이를 통해 전략을 수립할 수 있습니다. 각 영역을 좀 더 자세히 살펴..
마케팅기본용어 : 기업전략분석의 필수요소 3C분석, PEST분석 정의부터 공통점과 차이점까지 한번에 안녕하세요 여러분, 마케팅하는 서울살이 푸하앙입니다. 오늘은 마케팅과 걸쳐있는 기업전략분석에 관련된 내용을 살펴보고자 합니다! 마케팅을 하려면 내 브랜드를 이해하는 것이 시작일 것입니다. 내 브랜드를 이해하고 내 브랜드를 둘러싼 환경을 분석해야 그 다음 내 브랜드에 어울리는 마케팅 방법을 찾고 실행할 수 있겠죠! 그럼 각 분석의 정의부터 시작해볼게요 스타트! 3C 분석 3C는 고객(Customer), 기업(Company), 경쟁자(Competitor)의 앞 글자를 따서 만들어진 용어입니다. 이 세가지 요소를 중심으로 기업의 현상황과 미래 전략을 평가하는데 사용합니다. 3C분석을 통해 고객을 만족시키며, 기업의 강점을 극대화하고, 경쟁자와의 경쟁에서 우위를 차지하기 위한 전략을 계획할 수 있습니다. 이때 ..
마케팅기본용어 : GA4 구글 애널리틱스 기초용어 알아보자 안녕하세요 여러분! 마케팅하는 서울살이 푸하앙입니다. 디지털 마케팅을 업으로 하시는 분들은 물론, 개인적으로 수익형 블로그나, 쇼핑몰을 운영하고 계신분들도 구글 애널리틱스 참 많이 활용하실텐데요. 지난 7월부터 구글에서 기존 UA 대신 구글 애널리틱스 4 사용으로 본격 전환되었죠! 저 또한, 이 변화로 회사에서 많은 골치가 아팠었는데요. 뭐든지 변화에 적응하는건 재밌으면서도 힘든 일인 것 같습니다. 오늘은 기존 UA와의 차이점보다는 GA4의 기초용어들을 단편적으로 알아보는 시간을 가지려고 해요! 이해해야 사용도 하는거니까요! 차근차근 다가가보자구요 그럼 스타트! GA4 기본구조부터 알아보자 GA4 구글 애널리틱스는 구글이 제공하는 웹 분석 도구로 웹사이트 트래픽을 추척하고 데이터를 수집 및 분석하여 사용..
마케팅기본용어 : ARPU, ARPPU, CAC, AC, 시스널키워드, 넛지에 대해 알아보자. 안녕하세요 여러분, 마케팅하는 서울살이 푸하앙입니다. 오늘은 마케팅 용어들을 자잘하게 살펴보려고 해요! 마케팅 분야에서 사용되는 비슷한듯 다른 지표들! 하나하나 이해하다보면 어려운 건 없답니다! 그럼 시작해볼까요? 스타트! ARPU (Average Revenue Per User) / ARPPU (Average Revenue Per Paying User) ARPU는 사용자당 평균 수익을 나타냅니다. 특정기간동안 전체 수익을 전체 사용자수로 나눈 값으로 매기는 것이 일반적입니다. 또한 비슷한듯 다른 ARPPU는 지불한(유료)고객 당 평균 수익을 의미하는 지표입니다. 유료사용자 중에서 발생한 전체 수익을 유료 사용자 수로 나누어 지표로 활용하죠. 예를 들어 어떤 앱에서 기본적으로 무료로 사용할 수 있으나 프리..
마케팅기본용어 : 옴니채널(Omnichannel)의 정의와 특징 활용사례를 알아보자 안녕하세요 여러분! 오늘은 옴니채널의 정의와 특징, 지금 현 기업들이 어떻게 이를 활용하고 있는지에 대해서 알아보고자 해요! 주로 유통채널에서 찾아볼 수 있는 개념이자 현재 활발하게 이뤄지고 있는 방향성입니다. 그럼 더 자세히 알아볼게요! 스타트! 옴니채널의 정의 옴니채널(Omnichannel)은 고객이 제품이나 서비스를 구매하고 상호작용하는 과정에서 다양한 채널을 통합하여 일관된 경험을 제공하는 비즈니스 전략을 의미합니다. 오프라인 / 온라인 / 모바일 / 소셜미디어 / 상점 등 다양한 채널을 통해 소비자에게 일관된 브랜드 경험을 제공하는 것인데요. 이를 통해 고객 만족도를 향상시키고 한 브랜드 내에서 소비자의 니즈를 모두 충족할 수 있게 만들어 판매 기회를 확대하는 것을 목표로 하고 있습니다. 여러 ..
마케팅기본용어 : DAU, MAU, 스크롤 뎁스, MRR, VOC에 대해 알아보자 안녕하세요 여러분, 마케팅하는 서울살이 푸하앙입니다! 오늘은 마케팅 기본용어 설명에 대한 포스팅을 들고 왔어요! DAU, MAU, 스크롤 뎁스, MRR, VOC 어디선가 한번쯤 들어봤을만한 용어죠~? 차근차근 설명해보도록 하겠습니다! DAU(Daily Active Users)와 MAU(Monthly Active Users) DAU와 MAU 모두 사용자의 활동을 측정하는데 사용되는 지표인데요. DAU(Daily Active Users)는 특정 서비스, 앱 또는 플랫폼을 "하루 동안" 사용한 고유 사용자의 수를 의미합니다. 한사람이 여러번 해당 서비스를 이용했다고하더라도 1번만 체크됩니다. 즉, 특정 앱이 하루에 10,000명의 DAU를 가지고 있다면, 이는 해당 앱이 하루에 약 10,000명의 고유 사용자..
마케팅기본용어 : 리텐션, 고객 페르소나, 세그멘테이션, USP에 대해 알아보자. 안녕하세요 여러분, 마케팅하는 서울살이 푸하앙입니다. 오늘은 어제에 이어 용어 설명을 들고 왔습니다. 리텐션, 고객 페르소나, 세그멘테이션, USP, MRR, VOC에 대해서 정의부터 차근차근 설명드려볼게요! 그럼 스타트! 리텐션 (Retention) 기업이 고객을 유지하는 정도를 나타낸 지표로, 리텐션이 높게 측정될 경우, 고객이 서비스나 제품에 만족하고 장기적으로 이용할 가능성이 높다는 것을 의미합니다. 측정한 자료는, 고객 유지율을 향상시키기 위한 전략을 수립하고, 서비스나 제품의 품질 향상을 통해 고객 충성도를 높이는 데 사용될 수 있습니다. 리텐션을 측정하는 방법은 아주 다양한데요, 3가지 정도로 정리해 보겠습니다. 첫번째, 고객 유지율 (Customer Retention Rate)을 측정하는 ..

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